当前,人口老龄化已经成为21世纪不可逆转的世界性趋势,而中国已经成为世界上老年人口最多的国家,也是人口老龄化发展速度最快的国家之一。为进一步完善中山养老保障体系建设,提高老年人抵御意外伤害风险能力,2014年7月,中山推出政企合作项目——老年人意外伤害综合保险“银龄安康行动”,以10元、20元、50元、100元、200元等一系列丰富的保险保障方案为我市55周岁以上身体健康并能生活自理的老人提供包括意外伤害、意外医疗、意外住院津贴等参保选择。
“银龄安康行动”采取政府主导、社会参与、保险公司专业运营的新型保险模式,具有不限户籍、年龄无上限、保费低廉、保障适度、理赔简便等诸多优点。截至目前,老年人意外伤害综合保险在中山运行近4年,社会效益凸显,亮点繁多:一是保障范围广。2017年,全市24个镇区共27.53万老年人参保,综合覆盖率达107.26%%,是全省5个覆盖率超过100%的城市之一。二是社会效应佳。2017全年赔付人次达5415人,有效减轻了个人和家庭的经济负担。三是服务评价优。中国人寿中山分公司作为承保方,已在全市建立“银龄安康行动”服务团队7个,服务专员近100名深入社区为老年人提供涵盖保险理赔、咨询、承保、宣传和健康管理等一对一服务。同时,专设“理赔绿色通道”优先于其它理赔,材料齐全且无需调查的理赔申请3-5个工作日处理完毕,提升了理赔时效。
“银龄安康行动”弥补了社保、基本医疗保险在老年人保障范围和保障程度上的不足。几年实践证明,实施“银龄安康行动”促进了我市老龄福利事业发展,是一项“政府显关爱、子女尽孝心、社会献爱心、老年人得实惠”的惠老民生工程。下一步,中山将继续提升老年人保险服务水平和服务效率,提高群众满意度,把惠民政策落实到人、到户,让更多老年人和家庭享有幸福感和安全感。